زمان واریز پایا و ساتنا در ۱۴۰۵؛ پول دقیقاً کی به حساب می‌نشیند؟
پایا در روزهای کاری چهار بار تسویه می‌شود (۳:۴۵، ۹:۴۵، ۱۲:۴۵ و ۱۸:۴۵) و جمعه‌ها فقط ساعت ۱۲:۴۵. ساتنا هم تا ساعت ۱۳:۳۰ روز کاری دستور میگیرد. با جدول و چند مثال ببینید پولتان دقیقاً کی می‌رسد.
پایا پول را لحظه‌ای جابه‌جا نمی‌کند. دستورها جمع می‌شوند و روزی چهار نوبت تسویه می‌شوند: ساعت ۳:۴۵ بامداد، ۹:۴۵ صبح، ۱۲:۴۵ ظهر و ۱۸:۴۵ عصر. جمعه‌ها و تعطیلات رسمی فقط یک نوبت دارند: ساعت ۱۲:۴۵. پول معمولاً تا حدود یک ساعت بعد از شروع همان نوبت به حساب مقصد می‌نشیند. ساتنا نوبت ندارد و همان روز انجام می‌شود، به شرطی که دستورش را در روز کاری و پیش از ساعت ۱۳:۳۰ ثبت کنید.
یعنی اگر شنبه ساعت ۱۰ صبح پایا زده باشید، به نوبت ۹:۴۵ نرسیده‌اید و پولتان با نوبت ۱۲:۴۵ می‌رود. گیرنده حدود ساعت یک تا دو بعدازظهر پول را می‌بیند. پایین‌تر همین حساب را برای همهٔ ساعت‌ها و روزها، از عصر چهارشنبه تا بعدازظهر جمعه، در یک جدول آورده‌ایم.
چرا پایا لحظه‌ای نیست؟
پایا (سامانهٔ اتاق پایاپای الکترونیکی) سامانهٔ بانک مرکزی برای فرستادن پول به حسابی در بانک دیگر، با شماره شباست. وقتی در همراه‌بانک دستور پایا می‌دهید، مبلغ معمولاً همان موقع از حسابتان کم می‌شود، ولی هنوز به بانک مقصد نرسیده است. بانک شما دستورتان را کنار دستورهای بقیه نگه می‌دارد و در نوبت بعدی همه را یک‌جا برای تسویه می‌فرستد. به هر کدام از این نوبت‌ها «چرخه» یا «سیکل» پایا می‌گویند.
بعد از تسویه هم کار تمام نیست. بانک مقصد باید پول را به حساب گیرنده بنشاند. طبق راهنمای برداشت تومانی سواپ‌ولت، این کار معمولاً ۳۰ دقیقه تا یک ساعت بعد از شروع چرخه طول می‌کشد. اگر بانک مقصد دیرتر پردازش کند یا شبکهٔ بانکی شلوغ یا دچار اختلال باشد، بیشتر هم می‌شود. پس ساعت چرخه را ساعت شروع کار بدانید، نه ساعت رسیدن پول.
یک نکتهٔ دیگر هم هست: بانک مبدأ باید دستور شما را پیش از شروع چرخه بفرستد. اگر چند دقیقه مانده به چرخه پایا بزنید، ممکن است دستورتان به آن نوبت نرسد و برای نوبت بعد بماند. برای همین در جدول پایین هم مرز هر بازه را «حدوداً» نوشته‌ایم.
ساعت چرخه‌های پایا در ۱۴۰۵
بانک مرکزی از ۱۹ تیر ۱۴۰۴، وقتی ساعت کاری بانک‌ها و ادارات برای صرفه‌جویی در مصرف برق کم شد، ساعت چرخه‌های دوم و سوم را جلو کشید و برنامهٔ جدید را برای همهٔ روزهای هفته اعلام کرد. همین برنامه در ۱۴۰۵ هم برقرار است:
روز | چرخه‌های پایا |
|---|---|
روزهای کاری، شنبه تا پنجشنبه | ۳:۴۵ بامداد، ۹:۴۵ صبح، ۱۲:۴۵ ظهر و ۱۸:۴۵ عصر |
جمعه و تعطیلات رسمی | فقط یک چرخه، ساعت ۱۲:۴۵ ظهر |
اگر جایی ساعت‌های ۱۰:۴۵ و ۱۳:۴۵ را دیدید، آن برنامهٔ قبل از تیر ۱۴۰۴ است. چرخهٔ اول، ساعت ۳:۴۵، همان نوبتی است که پول کارت‌خوان‌های فروشگاه‌ها (تسویهٔ شاپرکی) هم با آن جابه‌جا می‌شود و بانک مرکزی ساعتش را تغییر نداده است. پایایی هم که شب ثبت شود، با همین چرخه صبح زود به حساب می‌نشیند.
بانک مرکزی گاهی برای تعطیلات طولانی یا شرایط خاص اطلاعیهٔ جداگانه می‌دهد و برنامهٔ آن چند روز را عوض می‌کند. اگر پیش از یک تعطیلی چندروزه باید پول مهمی جابه‌جا کنید، اطلاعیهٔ بانکتان را هم ببینید.
جدول «پایا زدم؛ پول کی می‌رسد؟»
ساعت ثبت دستور را در ستون اول پیدا کنید. ستون آخر زمان تقریبی نشستن پول است؛ یعنی ساعت چرخه به‌اضافهٔ یک ساعتی که بانک مقصد معمولاً برای نشاندن پول لازم دارد.
زمان ثبت دستور پایا | با کدام چرخه می‌رود؟ | پول معمولاً کی می‌نشیند؟ |
|---|---|---|
روز کاری، از حدود ۳:۴۵ تا ۹:۴۵ | ۹:۴۵ | تا حدود ۱۰:۴۵ صبح |
روز کاری، از حدود ۹:۴۵ تا ۱۲:۴۵ | ۱۲:۴۵ | تا حدود ۱:۴۵ بعدازظهر |
روز کاری، از حدود ۱۲:۴۵ تا ۱۸:۴۵ | ۱۸:۴۵ | تا حدود ۷:۴۵ شب |
روز کاری، بعد از ۱۸:۴۵ و فردا هم روز کاری | ۳:۴۵ بامداد فردا | تا حدود ۴:۴۵ صبح فردا |
روز کاری، بعد از ۱۸:۴۵ و فردا تعطیل | ۱۲:۴۵ روز تعطیل | تا حدود ۱:۴۵ بعدازظهر فردا |
روز تعطیل، تا حدود ۱۲:۴۵ | ۱۲:۴۵ همان روز | تا حدود ۱:۴۵ بعدازظهر |
روز تعطیل، بعد از ۱۲:۴۵ | اولین چرخهٔ روز بعد | اگر فردا کاری باشد، تا حدود ۴:۴۵ صبح فردا |
چند مثال از روزهای معمولی
- شنبه ساعت ۱۰ صبح، اجاره را پایا می‌زنید. چرخهٔ ۹:۴۵ گذشته است و پول با چرخهٔ ۱۲:۴۵ می‌رود. صاحب‌خانه حدود ساعت یک تا دو بعدازظهر پول را می‌بیند.
- چهارشنبه ساعت ۹ شب. آخرین چرخهٔ چهارشنبه، ساعت ۱۸:۴۵، تمام شده است. پنجشنبه روز کاری است، پس دستور با چرخهٔ ۳:۴۵ بامداد پنجشنبه می‌رود و گیرنده صبح که بیدار شود پول را در حسابش دارد.
- پنجشنبه ساعت ۸ شب. فردا جمعه است و جمعه فقط چرخهٔ ۱۲:۴۵ را دارد. پول جمعه ظهر می‌رسد، معمولاً تا حدود ساعت دو بعدازظهر.
- جمعه ساعت ۲ بعدازظهر. تنها چرخهٔ جمعه را از دست داده‌اید. دستور تا چرخهٔ ۳:۴۵ بامداد شنبه صبر می‌کند و شنبه صبح زود می‌نشیند.
- تعطیلی دوروزه، مثلاً پنجشنبه‌ای که تعطیل رسمی است و بعدش جمعه. هر کدام از این دو روز فقط یک چرخهٔ ظهر دارد. اگر پنجشنبه ساعت یک بعدازظهر پایا بزنید، چرخهٔ پنجشنبه را از دست داده‌اید و پول تا جمعه ظهر منتظر می‌ماند.
اگر پول باید تا ساعت مشخصی برسد، از همان ساعت حساب کنید و در جدول عقب بیایید. مثلاً اگر طرف مقابل باید تا ساعت ۲ بعدازظهر پول را ببیند، پایا را پیش از ۹:۴۵ صبح بزنید تا با چرخهٔ ۱۲:۴۵ برود. اگر نمی‌خواهید کار به دقیقه‌های آخر بکشد، شب قبل بزنید تا ساعت ۳:۴۵ بامداد تسویه شود.
ساتنا: همان روز، اگر به ساعتش برسید
ساتنا (سامانهٔ تسویهٔ ناخالص آنی) هر دستور را جدا تسویه می‌کند و منتظر جمع شدن دستورها نمی‌ماند. برای همین اگر به ساعت کاری‌اش برسید، پول همان روز به حساب مقصد می‌رسد. محدودیت ساتنا ساعت کاری است، نه چرخه.
از ۲ دی ۱۴۰۴، بانک مرکزی پایان پذیرش دستورهای ساتنا بین اشخاص را در همهٔ روزهای هفته ساعت ۱۳:۳۰ اعلام کرده است. پیش از آن، این مهلت در روزهای عادی تا ۱۴:۳۰ بود. ساتنایی که بعد از این ساعت ثبت شود همان روز انجام نمی‌شود و به اولین روز کاری بعد می‌رود. پس ساتنا را برای صبح روز کاری برنامه‌ریزی کنید، نه ظهر و نه روز تعطیل.
ساتنا برای مبلغ‌های بزرگ است. از ۱ خرداد ۱۴۰۴، کمترین مبلغ ساتنا بین اشخاص یک میلیارد ریال، یعنی ۱۰۰ میلیون تومان است. مبلغ کمتر از این را باید با پایا، پل یا کارت‌به‌کارت بفرستید.
پایا، ساتنا، پل یا کارت‌به‌کارت؟
سقف و کف فعلی پایا، ساتنا و پل را بانک مرکزی از خرداد ۱۴۰۴ تعیین کرده است. انتخاب درست بیشتر به مبلغ و عجله‌تان بستگی دارد:
- مبلغ کم و فوری: کارت‌به‌کارت معمولاً آنی یا در چند دقیقه انجام می‌شود، ولی سقف روزانه‌اش از بقیهٔ روش‌ها خیلی کمتر است.
- تا ۵۰ میلیون تومان در روز و سریع: پل برای انتقال سریع بین دو حساب در بانک‌های مختلف است. سقف روزانهٔ پل در همراه‌بانک و اینترنت‌بانک ۵۰ میلیون تومان و در شعبه ۱۰۰ میلیون تومان است. هر حساب هم در روز حداکثر پنج پل ورودی قبول می‌کند. یک چیز را دربارهٔ پل بدانید: پیام موفق یا کم شدن مبلغ از حساب همیشه به‌معنای تسویهٔ قطعی نیست و گاهی پول به حساب مبدأ برمی‌گردد.
- تا ۲۰۰ میلیون تومان در هر دستور و بدون عجله: پایا را انتخاب کنید. سقف هر دستور پایا دو میلیارد ریال، یعنی ۲۰۰ میلیون تومان است. بانک شما ممکن است برای همراه‌بانک سقف روزانهٔ کمتری گذاشته باشد؛ آن را در اپ بانک ببینید.
- ۱۰۰ میلیون تومان به بالا و همان روز: ساتنا را صبح روز کاری و پیش از ۱۳:۳۰ بزنید.
برای مبلغ بین ۱۰۰ تا ۲۰۰ میلیون تومان هر دو راه باز است. اگر صبح روز کاری است و پول را همان روز لازم دارید، ساتنا بزنید. اگر ساعت از ۱۳:۳۰ گذشته، پایا با چرخهٔ بعدی زودتر از ساتنای فردا می‌رسد.
اگر در سواپ‌ولت تومان واریز یا برداشت می‌کنید
برداشت تومانی سواپ‌ولت با پایا به شماره شبای تأییدشدهٔ خودتان واریز می‌شود. سواپ‌ولت درخواست را برای تسویه به شبکهٔ بانکی می‌فرستد و از آنجا به بعد همه‌چیز طبق همان جدول بالا پیش می‌رود. یعنی برداشتی که ساعت ۷ عصر ثبت کنید، اگر فردا روز کاری باشد، معمولاً صبح زود فردا در حسابتان است. مراحل کار را در راهنمای برداشت تومانی ببینید. کارمزد بانکی برداشت پیش از تأیید نهایی نشانتان داده می‌شود و توضیحش در راهنمای کارمزد واریز و برداشت تومانی آمده است.
واریز تومان را می‌توانید با کارت‌به‌کارت، پل، پایا، ساتنا یا روش‌های حساب‌به‌حساب انجام دهید. واریز با پایا و ساتنا یک شرط مهم دارد: شبای حساب مبدأ باید پیش از واریز در «پروفایل ← حساب‌های بانکی» ثبت شده باشد، وگرنه ممکن است واریز خودکار شناسایی نشود. سقف و کف هر روش را صفحهٔ واریز سواپ‌ولت نشان می‌دهد؛ جزئیات در راهنمای واریز تومان است. اگر می‌خواهید با این پول تتر بخرید و برایتان مهم است همین امروز خرید کنید، پایای عصر کندترین گزینه است؛ کارت‌به‌کارت یا پل زودتر می‌رسد.
پایا رسید نکرد؛ چه کار کنیم؟
بیشتر پایاهای «گم‌شده» فقط هنوز به چرخه‌شان نرسیده‌اند. قبل از تماس با پشتیبانی این‌ها را به ترتیب بررسی کنید:
- ساعت ثبت را در جدول بالا پیدا کنید و ببینید دستورتان با کدام چرخه رفته است. تا یک ساعت بعد از آن چرخه صبر کنید.
- در همراه‌بانک، وضعیت دستور را باز کنید و شماره پیگیری‌اش را نگه دارید. وضعیت باید موفق یا انجام‌شده باشد.
- اگر دستور را نزدیک ساعت چرخه ثبت کرده بودید، احتمالاً به چرخهٔ بعدی رفته است. تا آن چرخه هم صبر کنید.
- شماره شبا و اسم صاحب حساب روی رسید را با اطلاعات گیرنده مقایسه کنید.
- اگر چرخهٔ بعدی هم گذشت و پول نرسید، با شماره پیگیری از بانک مبدأ پیگیری کنید.
اگر واریزتان به سواپ‌ولت بوده و موجودی بالا نیامده، علت‌های رایج و راه پیگیری‌شان در راهنمای پیگیری واریز تومانی اعمال‌نشده آمده است.
پرسش‌های رایج
پایا روز پنجشنبه انجام می‌شود؟
بله. پنجشنبه‌ای که تعطیل رسمی نباشد، مثل بقیهٔ روزهای کاری چهار چرخه دارد: ۳:۴۵، ۹:۴۵، ۱۲:۴۵ و ۱۸:۴۵. فقط پایایی که پنجشنبه بعد از ۱۸:۴۵ ثبت شود به چرخهٔ ظهر جمعه می‌رسد.
جمعه پایا به حساب می‌نشیند؟
بله، ولی فقط یک بار. جمعه‌ها و تعطیلات رسمی پایا یک چرخه در ساعت ۱۲:۴۵ دارد و پول معمولاً تا حدود یک ساعت بعد از آن می‌رسد.
چرا پول از حسابم کم شده ولی به مقصد نرسیده؟
چون پایا لحظه‌ای نیست. مبلغ هنگام ثبت از حسابتان کم می‌شود، ولی تا چرخهٔ بعدی پیش بانک شما منتظر می‌ماند. ساعت ثبت را با جدول چرخه‌ها مقایسه کنید.
می‌توانم کمتر از ۱۰۰ میلیون تومان ساتنا بزنم؟
نه. از ۱ خرداد ۱۴۰۴ کمترین مبلغ ساتنا بین اشخاص یک میلیارد ریال، یعنی ۱۰۰ میلیون تومان است. برای مبلغ کمتر از پایا یا پل استفاده کنید.
ساتنا را ساعت ۲ بعدازظهر ثبت کردم؛ کی می‌رسد؟
مهلت پذیرش ساتنا بین اشخاص ساعت ۱۳:۳۰ است. دستوری که بعد از آن ثبت شود اولین روز کاری بعد انجام می‌شود.
سقف پایا چقدر است؟
هر دستور پایا حداکثر دو میلیارد ریال، یعنی ۲۰۰ میلیون تومان است. بانک‌ها ممکن است برای همراه‌بانک و اینترنت‌بانک سقف روزانهٔ کمتری بگذارند.
برداشت تومانی از سواپ‌ولت چقدر طول می‌کشد؟
برداشت تومانی سواپ‌ولت با پایا انجام می‌شود، پس به ساعت ثبت درخواست و چرخهٔ بعدی بستگی دارد. پول معمولاً ۳۰ دقیقه تا یک ساعت بعد از شروع آن چرخه به حسابتان می‌رسد.