محدودیت پیام چت جی پی تی، Claude و Gemini؛ چرا پیامم تمام شد؟

اگر به «محدودیت پیام چت جی پی تی» خورده‌اید، یا Claude (کلود) و Gemini (جمنای) پیغام «به سقف استفاده رسیدید» نشانتان داده‌اند، دلیلش در هر سه یکی است: هیچ‌کدام تعداد ثابتی پیام به شما نمی‌دهند. هر حساب یک سهمیهٔ مصرف دارد و هر پیام به اندازهٔ کاری که از مدل می‌خواهد از آن کم می‌کند. یک سؤال کوتاه تقریباً چیزی برنمی‌دارد، ولی گفت‌وگوی طولانی، فایل حجیم، حالت‌های فکر کردن (Thinking)، ساخت تصویر و ویدیو و Deep Research سهمیه را خیلی زودتر تمام می‌کنند.

هر سرویس سهمیه را به شکل خودش تازه می‌کند. Claude و Gemini هر پنج ساعت سهمیه را از نو پر می‌کنند، تا وقتی به سقف هفتگی برسید. در ChatGPT گپ متنی روزمره سقف مشخصی ندارد، ولی ابزارها و حالت‌های Thinking سهمیهٔ جدا دارند و بخش Work و Codex هم بازهٔ پنج‌ساعته و هفتگی دارد. هر سه سرویس وقتی به سقف می‌رسید، زمان باز شدن دوباره را نشانتان می‌دهند و تا آن موقع می‌توانید صبر کنید، با مدل سبک‌تر ادامه دهید یا پلن را بالا ببرید.

قاعده‌های این راهنما را ۲۹ مهر ۱۴۰۵ از صفحه‌های راهنمای خود OpenAI، Anthropic و گوگل برداشته‌ایم. این شرکت‌ها سهمیه‌ها را زیاد عوض می‌کنند، پس وضعیت دقیق را همیشه در تنظیمات حساب خودتان ببینید.

چرا پیام‌ها زودتر از انتظار تمام می‌شوند؟

مدل برای هر جواب فقط پیام آخر شما را نمی‌خواند؛ کل گفت‌وگو را دوباره در نظر می‌گیرد. گوگل هم در راهنمای Gemini همین را می‌گوید: در چت طولانی، مدل باید تاریخچه را دوباره بخواند و هر چه چت بلندتر شود، کار بیشتری لازم است. برای همین پیام بیستمِ یک چت طولانی، حتی اگر یک خط باشد، خیلی بیشتر از پیام اول سهمیه می‌خورد.

به گفتهٔ خود این شرکت‌ها، این چیزها سهمیه را سریع‌تر مصرف می‌کنند:

• طول گفت‌وگو: هر پیام تازه همهٔ پیام‌های قبلی را هم با خودش می‌برد.
• فایل پیوست: Anthropic طول فایل‌های پیوست را جزو طول پیام حساب می‌کند و گوگل تحلیل یک گزارش مالی صدصفحه‌ای را نمونهٔ کار سنگین آورده است.
• مدل و سطح فکر کردن: مدل قوی‌تر و حالتی که بیشتر فکر می‌کند، سهم بیشتری برمی‌دارد.
• ابزارها: جست‌وجوی وب، Research یا Deep Research، کانکتورها و ساخت تصویر و ویدیو پرمصرف‌اند. به گفتهٔ گوگل، در Gemini ساخت ویدیو معمولاً از همه بیشتر سهمیه می‌خورد.

یک سقف دیگر هم هست که با سهمیه فرق دارد: طول هر گفت‌وگو. هر مدل یک «پنجرهٔ زمینه» (context window) دارد، یعنی مقدار متنی که می‌تواند در یک چت هم‌زمان در نظر بگیرد. Anthropic این دو را جدا از هم توضیح داده است: سهمیه تعیین می‌کند در یک بازهٔ زمانی چقدر کار کنید و سقف طول تعیین می‌کند یک گفت‌وگو تا کجا جلو برود. اگر سهمیه تمام شود باید صبر کنید، ولی اگر چت به سقف طول برسد، با باز کردن یک گفت‌وگوی تازه کارتان راه می‌افتد.

سهمیهٔ پنج‌ساعته و سقف هفتگی با هم چطور کار می‌کنند؟

در Claude، Gemini و بخش Work و Codex در ChatGPT دو سقف با هم حساب می‌شوند: یک سقف کوتاه‌مدت که هر پنج ساعت تازه می‌شود و یک سقف هفتگی. در نمودار زیر ببینید سه بازهٔ کوتاه‌مدت چطور سقف هفتگی را پر می‌کنند و چرا بازهٔ چهارم، با اینکه تازه شده، دیگر کار نمی‌کند.

سقف کوتاه‌مدت نمی‌گذارد کل سهمیه را در یک نشست خرج کنید. پنج ساعت فقط طول بازه است و قرار نیست حتماً پنج ساعت کار کنید؛ با یک کار سنگین ممکن است سهمیهٔ بازه خیلی زودتر تمام شود و تا پایان بازه منتظر بمانید. OpenAI همین را برای Work و Codex گفته و اضافه کرده است که برای ادامهٔ کار باید در هر دو سقف سهمیه مانده باشد.

سقف هفتگی روی مجموع مصرف همهٔ بازه‌های هفته گذاشته شده است. وقتی این سقف پر شود، تازه شدن بازهٔ بعدی هم کمکی نمی‌کند و تا ریست هفتگی باید صبر کنید.

محدودیت پیام چت جی پی تی در پلن رایگان و پولی

OpenAI در صفحهٔ پلن‌های ChatGPT گپ متنی روزمره را در همهٔ پلن‌ها، از Free و Go تا Plus و Pro، «نامحدود» نوشته و فقط جلوی سوءاستفاده را می‌گیرد. پس اگر فقط سؤال می‌پرسید و جواب متنی می‌گیرید، معمولاً به سقف نمی‌خورید. سقف‌ها جای دیگری هستند:

• ابزارها: آپلود فایل و عکس، ساخت تصویر، گفت‌وگوی صوتی، تحلیل داده و Deep Research هر کدام سهمیهٔ جدا دارند. صفحهٔ پلن‌ها این سهمیه‌ها را در پلن رایگان «محدود» و در Plus «بیشتر» نوشته و عددی برایشان نداده است. وقتی سهمیهٔ یک ابزار تمام شود، گپ متنی همچنان کار می‌کند.
• حالت‌های Thinking: در پلن‌های پولی می‌توانید سطح فکر کردن را روی Medium یا High و در بعضی پلن‌ها روی Extra High بگذارید. سقف این حالت‌ها به پلن بستگی دارد و وقتی پر شود، ChatGPT ممکن است گفت‌وگو را با مدل دیگری ادامه دهد. هر جا زمان ریست معلوم باشد، ChatGPT آن را نشانتان می‌دهد.
• GPTهای سفارشی در پلن رایگان: این GPTها از همان سقف مدلِ پلن رایگان برمی‌دارند و وقتی این سقف پر شود، تا زمان ریست کار نمی‌کنند.
• مدل Pro در پلن‌های Pro: حتی پلن Pro هم مدل GPT-6 Pro را بی‌سقف نمی‌دهد. در پلن ۲۰۰ دلاری، وقتی سقف هفتگی این مدل پر شود، ChatGPT خودکار سراغ GPT-5.6 Thinking در سطح Medium می‌رود.

بخش Work و Codex حسابش از چت جداست. Work برای کارهای طولانی و چندمرحله‌ای مثل ساخت سند و گزارش است و Codex برای برنامه‌نویسی، و هر دو از یک سهمیهٔ مشترک برمی‌دارند. طبق راهنمای OpenAI دربارهٔ مصرف Work و Codex، این سهمیه در پلن Plus بازهٔ پنج‌ساعته دارد و ممکن است سقف هفتگی هم داشته باشد. بازهٔ تازه با اولین پیامی شروع می‌شود که بعد از تمام شدن بازهٔ قبلی می‌فرستید.

عوض کردن مدل هم سهمیهٔ مشترک را برنمی‌گرداند. سهمیهٔ باقی‌مانده و زمان ریست را در Settings → Usage ببینید. پلن‌های Pro فعلاً در Work و Codex سقف پنج‌ساعته ندارند، ولی سهمیهٔ کلی‌شان همچنان محدود است.

دو نکتهٔ دیگر هم به کارتان می‌آید. طبق پرسش‌های رایج پلن رایگان، اگر در پلن رایگان به سقف رسیده باشید و به Plus، Pro یا Business ارتقا دهید، سهمیه‌تان از نو شروع می‌شود. پشتیبانی OpenAI هم سهمیه را دستی ریست نمی‌کند. اگر بیشتر سقف ابزارها و Thinking جلویتان را می‌گیرد تا گپ ساده، فرق اصلی ChatGPT Plus با نسخهٔ رایگان همین‌جاست.

محدودیت Claude: نشست پنج‌ساعته و سقف هفتگی

Anthropic برای هیچ پلنی تعداد ثابت پیام اعلام نمی‌کند و سهمیهٔ پلن‌های پولی دو لایه دارد.

در تصویر زیر از راهنمای پلن Pro، به دو جمله نگاه کنید: سهمیهٔ نشست هر پنج ساعت ریست می‌شود (کادر ۱) و سقف هفتگی روز و ساعت ثابتی دارد (کادر ۲).

• سهمیهٔ نشست (session): هر پنج ساعت از نو پر می‌شود.
• سقف هفتگی: همهٔ مدل‌ها را با هم حساب می‌کند. Anthropic به هر حساب روز و ساعت ثابتی داده و این سقف هر هفته همان موقع ریست می‌شود، هر وقت هم که کار را شروع کرده یا مشترک شده باشید.
• صفحهٔ مصرف: در Settings > Usage دو نوار می‌بینید: یکی مصرف نشست فعلی و زمان باقی‌مانده تا پایانش، و دیگری مصرف هفتگی و زمان ریست بعدی.

اینکه هر پیام چقدر از سهمیه بردارد، به طول پیام و فایل‌های پیوستش، طول گفت‌وگو، مدل، ابزارها و سطح تلاش (effort) بستگی دارد. به گفتهٔ Anthropic، ابزارها و کانکتورها توکن زیادی می‌خورند. claude.ai، اپ دسکتاپ و Claude Code هم همه از یک سهمیه برمی‌دارند؛ اگر چند ساعت با Claude Code برنامه نوشته باشید، در چت هم زودتر به سقف می‌رسید.

طبق صفحهٔ قیمت Claude، Pro در هر نشست پنج‌ساعته دست‌کم پنج برابر نسخهٔ رایگان سهمیه دارد و Max، بسته به نسخه‌اش، پنج یا بیست برابر Pro. Anthropic گفته ممکن است به شکل‌های دیگری هم، مثلاً روی مدل‌ها یا امکانات خاص، محدودیت بگذارد.

وقتی به سقف می‌رسید، می‌توانید تا ریست صبر کنید یا به پلن بالاتر بروید؛ سهمیهٔ پلن تازه همان لحظه اعمال می‌شود. راه سوم «اعتبار مصرف» (usage credits) است: با روشن کردنش کار بعد از سقف هم ادامه پیدا می‌کند و هزینه‌اش جدا حساب می‌شود.

در چت‌های خیلی طولانی، اگر اجرای کد (code execution) روشن باشد، Claude پیام‌های قدیمی را خلاصه می‌کند تا گفت‌وگو قطع نشود. ولی همین چت‌ها سهمیهٔ بیشتری می‌خورند و Anthropic پیشنهاد می‌کند به‌جای ادامه دادنشان، گفت‌وگوی تازه‌ای باز کنید. برای آشنایی بیشتر با مدل‌ها و پلن‌ها، Claude چیست را بخوانید.

محدودیت Gemini: سهمیهٔ محاسباتی که هر پنج ساعت تازه می‌شود

گوگل سهمیهٔ Gemini را «محاسباتی» (compute-based) می‌نامد، یعنی پیچیدگی درخواست، مدل و ابزاری که انتخاب می‌کنید و طول چت همه در آن حساب می‌شوند. طبق راهنمای محدودیت‌های Gemini، این سهمیه هر پنج ساعت تازه می‌شود تا وقتی به سقف هفتگی برسید.

گوگل عدد پایه را اعلام نکرده و سهمیهٔ هر پلن را نسبت به حالت بدون اشتراک گفته است. Google AI Plus دو برابر و Google AI Pro چهار برابر سهمیه دارد و Google AI Ultra، بسته به نسخه‌اش، پنج یا بیست برابر Pro. همان صفحه می‌گوید این سقف‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی عوض شوند.

گوگل در همان راهنما کارها را بر اساس مصرف مرتب کرده است. یک سؤال کوتاه بدون ادامه، مثل نوشتن عنوان یک ایمیل، خیلی کم مصرف می‌کند و گفت‌وگوی ادامه‌دار، مثل چتی که مدام متنش را ویرایش می‌کنید، مصرف متوسطی دارد. برای تحلیل فایل بزرگ، Gemini باید حجم زیادی داده بخواند. Deep Research پرمصرف است و ساخت تصویر، موسیقی و ویدیو هم توان زیادی می‌خواهد؛ ویدیو معمولاً از همه پرمصرف‌تر است.

نزدیک سقف، Gemini خبرتان می‌کند و وقتی به سقف رسیدید، می‌گوید سهمیه کی تازه می‌شود. در نسخهٔ وب، در gemini.google.com از پایین سمت چپ Settings و بعد Usage Limits را بزنید تا مصرفتان را ببینید. اگر اشتراک دارید و سهمیه تمام شد، می‌توانید گفت‌وگو را با مدل سبک‌تر Flash-Lite ادامه دهید. بدون اشتراک، در ساعت‌های شلوغ ممکن است Deep Research در دسترس نباشد و وقتی ظرفیت کم است، کاربران رایگان زودتر از مشترک‌ها محدود می‌شوند.

پیغام سقف آمد؛ حالا چه کنم؟

این جدول را بر اساس راهنماهای همین سه شرکت چیده‌ایم. اول ببینید دقیقاً به کدام سقف خورده‌اید، بعد سراغ راه‌حل بروید.

هشت کار برای اینکه سهمیه دیرتر تمام شود

بیشتر این پیشنهادها را خود Anthropic و گوگل داده‌اند و در هر سه سرویس جواب می‌دهند:

1. برای موضوع تازه، چت تازه باز کنید. گوگل همین را توصیه می‌کند، چون مدل دیگر لازم نیست تاریخچهٔ طولانی را دوباره بخواند.
2. سؤال‌های مرتبط را در یک پیام بفرستید. مثال خود Anthropic این است: به‌جای اینکه هر مسئلهٔ ریاضی را جدا بفرستید، همه را در یک پیام بنویسید.
3. پیام را کامل بنویسید و پیش از فرستادن یک بار بخوانید. هر توضیحی که جا بیفتد، یک پیام پیگیری اضافه از سهمیه‌تان می‌گیرد.
4. کار ساده را به مدل سبک بدهید. در ChatGPT حالت Instant برای گپ روزمره سقف ندارد. Thinking و Deep Research را برای سؤال‌هایی نگه دارید که واقعاً به آن‌ها نیاز دارند.
5. فایل‌هایی را که بارها لازم دارید در Project بگذارید. Claude محتوای پروژه را در حافظهٔ موقت (کش) نگه می‌دارد و وقتی دوباره به کارش می‌برید، سهم کمتری از سهمیه برمی‌دارد. فقط این کش بعد از مدتی بی‌کاری پاک می‌شود و بعد از یک وقفهٔ طولانی، محتوای پروژه دوباره کامل حساب می‌شود.
6. ابزار و کانکتوری را که لازم ندارید خاموش کنید. در Claude ابزارها و کانکتورها توکن زیادی می‌خورند. جست‌وجوی وب را هم فقط وقتی روشن کنید که واقعاً اطلاعات تازه لازم دارید.
7. پیش از کار سنگین، مصرفتان را نگاه کنید. OpenAI پیشنهاد می‌کند پیش از یک کار بزرگ در Work یا Codex، صفحهٔ Settings → Usage را ببینید و Claude و Gemini هم صفحهٔ مشابهی دارند. کار سنگین را اول یک بازهٔ تازه شروع کنید تا وسطش قطع نشود.
8. حسابتان را با کسی شریک نشوید. در حساب مشترک همه از یک سهمیه برمی‌دارند و سقف زودتر پر می‌شود. فرقش را در حساب شخصی و اشتراکی ChatGPT ببینید.

اگر باز هم کم آوردید: پلن بالاتر

اگر با این عادت‌ها هم مدام به سقف می‌خورید، پلن پولی یا پلن بالاتر واقعاً فرق می‌کند. ایران هنوز در فهرست کشورهای پشتیبانی‌شدهٔ OpenAI و Anthropic نیست و کارت بانکی ایرانی هم برای پرداخت این اشتراک‌ها کار نمی‌کند. برای همین کاربران ایرانی معمولاً اشتراک را از فروشنده می‌خرند.

در فروشگاه سواپ‌ولت، اشتراک ChatGPT روی همان حسابی فعال می‌شود که با ایمیل خودتان ساخته‌اید و تحویلش طبق صفحهٔ محصول ظرف ۲ ساعت است. Claude Pro و Google AI Pro هم در فروشگاه هستند و تحویل هر کدام ظرف یک روز کاری است. هزینه از موجودی تومانی یا تتری کیف پولتان برداشته می‌شود و اگر موجودی کافی نباشد، همان‌جا با کارت بانکی شارژش می‌کنید.

برای پایداری حساب، اشتراک را روی حساب و ایمیل خودتان فعال کنید، حساب را با کسی شریک نشوید و ورود دومرحله‌ای را روشن کنید. هیچ‌کس نمی‌تواند برای یک سرویس خارجی تضمین صددرصد بدهد، ولی این سه کار حساب را از دردسرهای رایج دور نگه می‌دارد. اگر هنوز نمی‌دانید کدام سرویس به کارتان می‌آید، مقایسهٔ ChatGPT، Gemini و Claude را ببینید.