فهرست مطالب۸ بخش
  1. شناسه واریز چیست و چه کسی آن را می‌دهد؟
  2. انواع شناسه واریز
  3. شناسه پرداخت همان شناسه واریز است؟
  4. شناسه واریز چطور کار می‌کند؟
  5. چرا شرکت‌ها و صرافی‌ها از واریز شناسه‌دار استفاده می‌کنند؟
  6. واریز شناسه‌دار را چطور انجام دهیم؟
  7. در همراه‌بانک یا اینترنت‌بانک
  8. در شعبه بانک
  9. با خودپرداز یا انتقال درون‌بانکی
  10. واریز شناسه‌دار چقدر طول می‌کشد؟
  11. اشتباه‌های رایج در واریز شناسه‌دار و راه جبرانشان
  12. واریز از شبای مبدأ چیست؟
  13. واریز شناسه‌دار یا واریز از شبای مبدأ؟
  14. واریز تومان به سواپ‌ولت: از شبای مبدأ و بدون شناسه
  15. قدم‌به‌قدم
  16. اگر مبلغ به کیف پول نیامد
  17. چرا واریز فقط از حساب خودتان امن‌تر است؟

واریز شناسه‌دار یعنی پول را به حساب یک شرکت، سازمان یا صرافی بفرستید و کنارش عددی بنویسید که خود آن گیرنده به شما داده است. اسم این عدد «شناسه واریز» است. گیرنده‌ای که از هزاران نفر پول می‌گیرد، معمولاً همه را در یک حساب جمع می‌کند و با همین شناسه می‌فهمد هر واریز مال کدام مشتری و بابت چه بوده است.

راه دیگر این است که گیرنده اصلاً کدی از شما نخواهد و پول را از روی حسابی که از آن آمده بشناسد. به این روش «واریز از شبای مبدأ» می‌گوییم. شبای حساب بانکی خودتان را یک بار نزد گیرنده ثبت می‌کنید و از آن به بعد، هر پولی که از همان حساب برسد خودکار به حساب کاربری شما می‌نشیند. واریز تومان در سواپ‌ولت هم همین‌طور است و شناسه نمی‌خواهد.

شناسه واریز چیست و چه کسی آن را می‌دهد؟

شناسه واریز عددی است که صاحب حساب مقصد، با کمک بانکش، برای کسانی تعریف می‌کند که به حسابش پول می‌ریزند. پس این عدد را از خود گیرنده می‌گیرید. صرافی آن را در صفحه واریز حساب کاربری‌تان نشان می‌دهد، شرکت روی فاکتور یا قرارداد می‌نویسد و سازمان در نامه‌ای که برایتان می‌فرستد.

برای همین، سؤال «شناسه واریز کجای کارت است؟» جوابی ندارد. شناسه واریز نه روی کارت بانکی شماست و نه از روی شماره کارت یا شماره حساب کسی به دست می‌آید. به نوشته سایت بانکی رده، آن را فقط از صاحب حساب مقصد می‌شود گرفت.

طول شناسه هم ثابت نیست و به روشی بستگی دارد که بانک و گیرنده برای ساختنش انتخاب کرده‌اند. بعضی گیرنده‌ها کد ملی خود واریزکننده را شناسه می‌گذارند و بعضی یک عدد اختصاصی برایش می‌سازند. هر چه باشد، باید رقم‌به‌رقم همان را وارد کنید.

بانک‌ها این خدمت را بیشتر به شرکت‌ها و سازمان‌هایی مثل بیمه‌ها و صرافی‌ها می‌دهند، ولی بعضی‌شان برای اشخاص عادی هم شناسه تعریف می‌کنند. مثلاً در خدمت واریز با شناسه بانک سامان، کسب‌وکار برای هر فاکتور یا قرارداد فروش یک شناسه می‌سازد و به مشتری می‌دهد. مشتری با همان شناسه از همراه‌بانک، اینترنت‌بانک یا خودپرداز پول می‌فرستد یا در شعبه پول نقد می‌ریزد. کسی هم که در سامان حساب ندارد، می‌تواند از بانک خودش با پایا یا ساتنا و همان شناسه پول بفرستد.

انواع شناسه واریز

  • ثابت یا تازه برای هر پرداخت: گاهی هر مشتری یک شناسه ثابت دارد و همه واریزهایش با همان ثبت می‌شود. گاهی هم گیرنده برای هر فاکتور یا هر پرداخت شناسه تازه‌ای می‌سازد.
  • اجباری یا اختیاری: اگر صاحب حساب شناسه را اجباری کرده باشد، هیچ پولی بدون شناسه به آن حساب نمی‌نشیند؛ چه از اینترنت‌بانک بیاید، چه در شعبه واریز شود و چه با چک. در حالت اختیاری، پول بدون شناسه هم به حساب می‌رسد، ولی گیرنده باید خودش بگردد و بفهمد مال کیست.
  • با تاریخ انقضا: صاحب حساب می‌تواند از بانک بخواهد که شناسه فقط تا تاریخ مشخصی اعتبار داشته باشد. اگر شناسه‌ای را ماه‌ها پیش گرفته‌اید، پیش از واریز دوباره از گیرنده بپرسید.

شناسه پرداخت همان شناسه واریز است؟

در فرم انتقال وجه، بله. اسم این خانه در اپ بانک‌ها یکی نیست: «شناسه واریز»، «شناسه پرداخت» یا حتی «شناسه شبای مقصد». همه همان عددی را می‌خواهند که گیرنده به شما داده است. فقط آن را با «شناسه پرداخت» قبض‌های آب و برق و گاز قاطی نکنید؛ آن عدد برای پرداخت قبض است و ربطی به انتقال پول به حساب کسی ندارد.

شناسه واریز چطور کار می‌کند؟

وقتی با شناسه پول می‌فرستید، شناسه همراه تراکنش به بانک مقصد می‌رسد و در گردش حساب گیرنده کنار همان مبلغ ثبت می‌شود. سامانه گیرنده هر شناسه را با فهرست مشتری‌هایش جور می‌کند و مبلغ را به حساب کاربری صاحب همان شناسه می‌زند. حسابداری هم ساده‌تر می‌شود، چون شرکت با گزارش هر شناسه می‌بیند هر مشتری کی و چقدر پول داده است.

ولی حواستان به یک نکته باشد: شناسه فقط می‌گوید پول مال کدام مشتری است؛ نمی‌گوید از حساب چه کسی آمده است. گیرنده باید جداگانه بررسی کند که صاحب حساب مبدأ همان صاحب شناسه است یا نه. برای همین خیلی از صرافی‌ها حتی در واریز شناسه‌دار هم می‌خواهند کارت یا حساب مبدأ به نام خود کاربر باشد.

دو مسیری که گیرنده با آن می‌فهمد واریز مال کیست: واریز شناسه‌دار و واریز از شبای مبدأ

چرا شرکت‌ها و صرافی‌ها از واریز شناسه‌دار استفاده می‌کنند؟

برای گیرنده‌ای که هر روز صدها واریز دارد، شناسه یعنی کار دستی کمتر. شرکت‌ها و فروشگاه‌ها هر واریز را به فاکتور یا قرارداد خودش وصل می‌کنند، بانک‌ها قسط هر وام را با شناسه‌ای می‌گیرند که برای همان وام تعریف شده، و نهادی مثل سازمان امور مالیاتی پرداخت هر نفر را با شناسه خودش می‌شناسد.

صرافی‌های رمزارز یک دلیل دیگر هم داشتند. سقف روزانه کارت‌به‌کارت برای کسی که می‌خواهد مبلغ بزرگی واریز کند کم است، ولی پایا و ساتنا سقف خیلی بالاتری دارند. شناسه به صرافی کمک می‌کند این واریزهای بزرگ را هم خودکار به حساب کاربری صاحبش بزند.

قاعده‌های بانک مرکزی هم در این ماجرا نقش داشتند. دی ۱۴۰۳ درگاه پرداخت اینترنتی صرافی‌های رمزارز بسته شد. به گزارش اکوایران، بانک مرکزی ۱۸ دی ابلاغ کرد که هر صرافی رمزارز باید همه دریافت‌ها و پرداخت‌های ریالی‌اش را فقط از یک حساب بانکی مشخص انجام دهد که بانک مرکزی تأییدش کرده است. وقتی پول همه کاربرها به یک حساب می‌رسد، صرافی باید بتواند تک‌تک واریزها را از هم جدا کند. راه‌های رایج این کار همین دو روش است: شناسه یا شبای مبدأ.

سقف واریز شناسه‌دار هم ثابت نمانده است. آبان ۱۴۰۳ چند صرافی اعلام کردند که به دستور بانک مرکزی، واریز شناسه‌دار به صرافی‌های رمزارز از هر شبا در هر ۲۴ ساعت حداکثر ۲۵ میلیون تومان است و مازادش به حساب مبدأ برمی‌گردد. بعدها بعضی صرافی‌ها سقف‌های خیلی بالاتری اعلام کردند. پس سقف امروز را فقط از صفحه واریز همان گیرنده ببینید.

واریز شناسه‌دار را چطور انجام دهیم؟

پیش از هر کاری سه چیز از گیرنده لازم دارید: شبای حساب مقصد، اسم صاحب آن حساب و شناسه واریز خودتان. هر سه را از صفحه یا سند رسمی خود گیرنده بردارید و به عکسی که کسی در پیام‌رسان برایتان فرستاده اعتماد نکنید.

در همراه‌بانک یا اینترنت‌بانک

منوها در هر بانک کمی فرق دارند، ولی مسیر کلی این است:

  1. وارد همراه‌بانک شوید، «انتقال وجه» را بزنید و انتقال به شبا را انتخاب کنید. در بعضی اپ‌ها اسم این بخش «پایا/ساتنا» یا «بین‌بانکی» است.
  2. حساب مبدأ را انتخاب کنید و شبای مقصد را در خانه‌اش بچسبانید.
  3. مبلغ را بنویسید و نوع انتقال را انتخاب کنید؛ پایا برای مبلغ‌های معمولی است و ساتنا برای مبلغ‌های بزرگ. اگر اپ «بابت» یا دلیل انتقال را پرسید، گزینه‌ای را بزنید که با دلیل واقعی پرداخت جور باشد.
  4. خانه شناسه را پیدا کنید. اگر آن را نمی‌بینید، دنبال دکمه‌ای مثل «بیشتر» یا «نمایش فیلدهای اختیاری» بگردید. شناسه را بدون فاصله و درست همان‌طور که گیرنده داده بنویسید.
  5. در صفحه تأیید، اسم صاحب شبای مقصد را با اسمی که گیرنده اعلام کرده مقایسه کنید و شناسه را یک بار دیگر رقم‌به‌رقم بخوانید.
  6. تراکنش را با رمز پویا تأیید کنید و رسید و شماره پیگیری را نگه دارید.

در شعبه بانک

در شعبه، فرم پایا یا ساتنا را پر کنید و شناسه را در خانه «شناسه واریز» بنویسید. اگر شعبه مال همان بانکی است که گیرنده در آن حساب دارد، کارمند باجه می‌تواند پول نقد یا پول حساب شما در همان بانک را مستقیم و با شناسه به حساب مقصد بریزد. فقط یادتان باشد پایا و ساتنا در شعبه کارمزد بیشتری از همراه‌بانک دارد.

با خودپرداز یا انتقال درون‌بانکی

بعضی بانک‌ها در خودپرداز گزینه‌ای مثل «انتقال با شناسه واریز» یا «پرداخت با شناسه واریز» دارند. کارت را در دستگاه می‌گذارید، رمز را می‌زنید، این گزینه را انتخاب می‌کنید و مبلغ و شناسه را وارد می‌کنید. اگر در همان بانک گیرنده حساب داشته باشید، انتقال حساب‌به‌حساب با شناسه هم معمولاً همان لحظه می‌رسد.

واریز شناسه‌دار چقدر طول می‌کشد؟

شناسه سرعت انتقال را عوض نمی‌کند؛ سرعت به راهی بستگی دارد که پول از آن می‌رود. انتقال درون یک بانک معمولاً فوری است. پایا در چند نوبت مشخص در روز تسویه می‌شود، و ساتنا اگر در روز کاری و پیش از پایان ساعت پذیرش ثبت شود، همان روز می‌رسد. ساعت دقیق نوبت‌ها و مهلت ساتنا را در مطلب زمان واریز پایا و ساتنا آورده‌ایم. بعد از رسیدن پول هم ممکن است سامانه گیرنده کمی طول بکشد تا شناسه را بخواند و حساب کاربری‌تان را شارژ کند.

اشتباه‌های رایج در واریز شناسه‌دار و راه جبرانشان

بیشتر گرفتاری‌های واریز شناسه‌دار از یک عدد جاافتاده یا اشتباه شروع می‌شود. بعدش چه پیش بیاید به قاعده گیرنده بستگی دارد، ولی معمولاً یکی از این حالت‌هاست:

اشتباه

معمولاً چه می‌شود

چه کنید

شناسه را ننوشتید

اگر شناسه اجباری باشد، پول به حساب مقصد نمی‌نشیند یا برمی‌گردد. اگر اختیاری باشد، پول می‌رسد ولی خودکار به حساب کاربری شما اضافه نمی‌شود.

رسید و شماره پیگیری را برای پشتیبانی گیرنده بفرستید و منتظر بررسی دستی بمانید.

یک رقم را اشتباه زدید

اگر عدد معتبر نباشد، مثل حالت بی‌شناسه است. اگر از بد حادثه شناسه کس دیگری باشد، ممکن است پول به اسم او ثبت شود.

همان روز با رسید به پشتیبانی گیرنده خبر بدهید. هر چه زودتر خبر بدهید، پیگیری‌اش آسان‌تر است.

از شبا یا شناسه قدیمی استفاده کردید

ممکن است گیرنده حساب یا شناسه را عوض کرده باشد و پول به جای درستی نرسد.

با رسید به پشتیبانی گیرنده خبر بدهید. دفعه بعد پیش از هر واریز، اطلاعات را دوباره از صفحه گیرنده کپی کنید.

از حساب کس دیگری واریز کردید

خیلی از گیرنده‌ها، به‌خصوص صرافی‌ها، پولی را که از حساب شخص دیگری آمده تأیید نمی‌کنند.

از حساب به نام خودتان بفرستید. اگر واریز انجام شده، با پشتیبانی گیرنده تماس بگیرید.

بیشتر از سقف واریز کردید

ممکن است فقط تا سقف ثبت شود و بقیه به حساب مبدأ برگردد.

گردش حساب مبدأ را نگاه کنید تا برگشت مازاد را ببینید. دفعه بعد سقف را پیش از واریز در صفحه گیرنده چک کنید.

واریز از شبای مبدأ چیست؟

در این روش، گیرنده به‌جای کد به خود حساب مبدأ نگاه می‌کند. وقتی با پایا یا ساتنا پول می‌فرستید، اطلاعات حساب فرستنده هم همراه انتقال به بانک مقصد می‌رسد. اگر این حساب به نام خودتان باشد و شبایش را از قبل نزد گیرنده ثبت کرده باشید، گیرنده می‌فهمد پول مال شماست. موقع انتقال هم چیزی جز شبای مقصد و مبلغ لازم نیست.

پس همه‌چیز به همان یک بار ثبت حساب بستگی دارد. اگر از حسابی پول بفرستید که هنوز ثبت نشده یا به نام کس دیگری است، گیرنده نمی‌تواند خودکار تشخیص بدهد پول مال کیست.

واریز شناسه‌دار یا واریز از شبای مبدأ؟


واریز شناسه‌دار

واریز از شبای مبدأ

پول با چه چیزی به حساب کاربری شما وصل می‌شود؟

شناسه‌ای که موقع انتقال می‌نویسید

حسابی که پول از آن آمده است

موقع انتقال چه چیزی وارد می‌کنید؟

شبای مقصد، مبلغ و شناسه

شبای مقصد و مبلغ

پیش از اولین واریز چه کار کنید؟

شناسه را از گیرنده بگیرید

شبای حساب خودتان را نزد گیرنده ثبت کنید تا مالکیتش تأیید شود

از کدام حساب می‌شود پول فرستاد؟

به قاعده گیرنده بستگی دارد

فقط از حساب‌های ثبت‌شده به نام خودتان

رایج‌ترین خطا

شناسه جا می‌افتد یا اشتباه نوشته می‌شود

واریز از حسابی که هنوز ثبت نشده

اگر خطا پیش بیاید

پیگیری دستی با رسید

حساب را ثبت می‌کنید و اگر لازم شد، رسید را می‌فرستید

واریز تومان به سواپ‌ولت: از شبای مبدأ و بدون شناسه

سواپ‌ولت برای واریز تومان شناسه نمی‌خواهد. تومان را با پایا یا ساتنا از حسابی می‌فرستید که به نام خودتان است و شبایش را در سواپ‌ولت ثبت کرده‌اید. واریز و برداشت تومان با احراز هویت سطح متوسط فعال می‌شود. در این سطح شماره همراه، کد ملی، تاریخ تولد و شماره کارت بانکی خودتان را وارد می‌کنید و عکس مدرک یا ویدئوی سلفی لازم نیست.

قدم‌به‌قدم

  1. حساب بانکی‌تان را ثبت کنید. در اپ یا نسخه وب سواپ‌ولت به «پروفایل ← حساب‌های بانکی» بروید، «افزودن» را بزنید، شبای حسابی را که به نام خودتان است وارد کنید و «ذخیره» را بزنید. بعد از تأیید مالکیت، این حساب برای واریز فعال می‌شود. این کار را برای هر حساب فقط یک بار انجام می‌دهید.
  2. صفحه واریز را باز کنید. در صفحه اصلی «واریز» را بزنید و «تومان (ریال)» را انتخاب کنید.
  3. شبای مقصد را کپی کنید. شبایی را که همان لحظه در صفحه واریز می‌بینید، بدون هیچ تغییری کپی کنید. شبایی را که هفته پیش جایی ذخیره کرده‌اید یا کسی برایتان فرستاده به کار نبرید.
  4. از همان حساب ثبت‌شده پایا یا ساتنا بزنید. در همراه‌بانک، از حسابی که در قدم اول ثبت کردید، مبلغ را به شبای سواپ‌ولت بفرستید. شناسه‌ای لازم نیست، حتی اگر اپ بانکتان خانه «شناسه واریز (اختیاری)» داشته باشد.
  5. منتظر بمانید و رسید را نگه دارید. بعد از تسویه پایا یا ساتنا و شناسایی واریز، مبلغ خودکار به کیف پول تومانی‌تان اضافه می‌شود. تا آن موقع رسید و شماره پیگیری را نگه دارید.

سقف و کمترین مبلغ واریز را صفحه واریز سواپ‌ولت نشان می‌دهد و همان ملاک است. سواپ‌ولت از واریز تومان کارمزدی کم نمی‌کند؛ اگر کارمزدی دیدید، بانک خودتان آن را بابت پایا یا ساتنا گرفته است. جزئیات بیشتر را در راهنمای واریز تومان می‌خوانید.

اگر مبلغ به کیف پول نیامد

  • اول در همراه‌بانک ببینید وضعیت تراکنش موفق یا نهایی شده باشد؛ کم شدن پول از حساب همیشه به این معنا نیست که انتقال تمام شده است. برای پایا، نوبت تسویه را هم در نظر بگیرید.
  • اگر پیش از ثبت شبا واریز کرده‌اید، همین حالا حساب را در «حساب‌های بانکی» ثبت کنید. بعد از تأیید، ممکن است واریز خودکار شناسایی شود.
  • اگر از حساب شخص دیگری واریز کرده‌اید، واریز تأیید نمی‌شود و ممکن است برای بررسی بیشتر متوقف شود. برای تعیین تکلیفش با پشتیبانی تماس بگیرید.
  • اگر زمان معمول گذشته و هنوز خبری نیست، رسید و شماره پیگیری را از مسیر رسمی برای پشتیبانی بفرستید. رمز کارت، CVV2 و رمز پویا را هیچ‌وقت برای کسی نفرستید.

همه این حالت‌ها با جزئیات در راهنمای پیگیری واریز تومانی آمده است.

چرا واریز فقط از حساب خودتان امن‌تر است؟

قاعده «فقط از حساب به نام خودتان» شاید اول کمی دست‌وپاگیر به نظر برسد، ولی جلوی چند دردسر واقعی را می‌گیرد:

  • پول غریبه به حساب شما راه پیدا نمی‌کند. در کلاهبرداری مثلثی، پولی که جابه‌جا می‌شود واقعی است، ولی از حساب آدم سومی می‌آید که جای دیگری فریب خورده و بعد شکایت می‌کند. حسابی که فقط از شبای خود صاحبش پول می‌گیرد، راهی برای ورود چنین پولی ندارد.
  • برداشت هم فقط به حساب خودتان می‌رود. برداشت تومان فقط به شبای تأییدشده به نام خودتان ممکن است. اگر روزی کسی به حساب سواپ‌ولت شما دست پیدا کند، نمی‌تواند موجودی تومانی‌تان را به حساب بانکی خودش برداشت کند.
  • عددی نیست که اشتباه بزنید. شناسه‌ای در کار نیست که جا بیفتد یا یک رقمش عوض شود و پول به اسم کس دیگری ثبت شود.

البته این قاعده یک محدودیت هم دارد: از حساب پدر، مادر یا همسرتان نمی‌توانید مستقیم به سواپ‌ولت پول بریزید. اگر پول در حساب آن‌هاست، اول آن را به حساب خودتان منتقل کنید و بعد از حساب ثبت‌شده‌تان واریز کنید.

یک قاعده امنیتی دیگر هم هست. سواپ‌ولت طبق الزامات پلیس فتا، برداشت رمزارزی را که با تومانِ تازه‌واریزشده خریده‌اید تا ۷۲ ساعت محدود می‌کند، مگر در حد اعتبار برداشت آنی حسابتان. خرید، فروش و تبدیل در این مدت آزاد است.

وقتی موجودی تومانی‌تان نشست، می‌توانید با آن تتر بخرید یا سراغ رمزارز دیگری بروید.

پرسش‌های رایج

شناسه واریز کجای کارت بانکی است؟

روی کارت نیست. شماره کارت، CVV2، شماره حساب و شبا هیچ‌کدام شناسه واریز نیستند؛ این عدد را فقط گیرنده پول برای شما تعریف می‌کند. اگر اپ بانک خانه شناسه را نشان داد و گیرنده شناسه‌ای به شما نداده، چیزی از روی کارتتان در آن ننویسید.

شناسه واریز را از کجا بیاورم؟

از خود گیرنده؛ بانک خودتان نمی‌تواند شناسه حساب دیگران را به شما بدهد. اگر در صفحه واریز، فاکتور یا نامه گیرنده پیدایش نکردید، از پشتیبانی همان گیرنده بپرسید و شناسه‌ای را که کس دیگری در پیام‌رسان فرستاده به کار نبرید.

اگر شناسه واریز را اشتباه بزنم، پولم برمی‌گردد؟

نه لزوماً. اگر شناسه نامعتبر باشد، پول یا برمی‌گردد یا به حساب گیرنده می‌رسد و منتظر بررسی دستی می‌ماند. اگر شناسه مال کس دیگری باشد، ممکن است به اسم او ثبت شود؛ پس همان روز با رسید به پشتیبانی گیرنده خبر بدهید.

واریز شناسه‌دار چقدر طول می‌کشد؟

همان‌قدر که خود انتقال طول می‌کشد؛ شناسه چیزی به آن اضافه نمی‌کند. اگر نوبت تسویه پایا یا مهلت ساتنا گذشته و پول هنوز به حساب کاربری‌تان نیامده، با رسید و شماره پیگیری سراغ پشتیبانی گیرنده بروید.

برای واریز تومان به سواپ‌ولت شناسه لازم است؟

نه. کافی است شبای حساب به نام خودتان را در «پروفایل ← حساب‌های بانکی» ثبت کنید و از همان حساب، با پایا یا ساتنا، به شبایی پول بفرستید که صفحه واریز نشان می‌دهد.

می‌توانم از حساب یکی از اعضای خانواده به سواپ‌ولت واریز کنم؟

نه. واریز از حساب شخص دیگر تأیید نمی‌شود و ممکن است برای بررسی متوقف شود. پول را اول به حساب خودتان بزنید و بعد از حساب ثبت‌شده‌تان واریز کنید. اگر این کار را کرده‌اید، رسید را نگه دارید و با پشتیبانی تماس بگیرید.