برای راه‌اندازی تراست ولت، برنامه را فقط از صفحه رسمی [trustwallet.com/download](https://trustwallet.com/download) یا فروشگاه رسمی گوشی نصب کنید، گزینه Create a new wallet را بزنید و ۱۲ کلمه‌ای را که برنامه نشان می‌دهد به همان ترتیب روی کاغذ بنویسید. بعد رمز شش‌رقمی برنامه را فعال کنید و قبل از واریز مبلغ اصلی، یک مقدار کم به کیف پول بفرستید. کل کار حدود ده دقیقه طول می‌کشد. مهم‌ترین قسمتش همان کاغذ است: اگر گوشی گم شود و آن ۱۲ کلمه را نداشته باشید، هیچ‌کس، حتی خود Trust Wallet، نمی‌تواند پولتان را برگرداند.

تراست ولت یک کیف پول شخصی (Self-custody) است. یعنی برخلاف حساب صرافی، ثبت‌نام و رمز عبوری روی سرور یک شرکت در کار نیست و کلیدهای کیف پول روی گوشی خودتان ساخته و نگه داشته می‌شوند. طبق سایت رسمی Trust Wallet این کیف پول نسخه اندروید، آیفون و افزونه مرورگر دارد و بیش از ۱۰۰ بلاک‌چین را پشتیبانی می‌کند. اگر هنوز مطمئن نیستید کیف پول شخصی به کارتان می‌آید یا حساب صرافی، اول راهنمای انتخاب کیف پول ارز دیجیتال را بخوانید.

قبل از شروع چه چیزهایی آماده کنید؟

  • گوشی‌ای که مال خودتان است و کس دیگری از آن استفاده نمی‌کند. روی گوشی مشترک یا گوشی‌ای که برنامه‌های ناشناس زیادی رویش نصب است، کیف پول نسازید.
  • کاغذ و خودکار. عبارت بازیابی را روی کاغذ می‌نویسید، نه در یادداشت‌های گوشی یا پیام‌های ذخیره‌شده تلگرام.
  • جای خلوت. وقتی ۱۲ کلمه روی صفحه است، کسی نباید پشت سرتان باشد یا دوربینی صفحه را ببیند.
  • ده دقیقه وقت بدون عجله. بیشتر اشتباه‌ها در همین مرحله اتفاق می‌افتد: کلمه‌ای جا می‌افتد یا ترتیب عوض می‌شود.

قدم اول: تراست ولت را از منبع رسمی نصب کنید

نسخه تقلبی کیف پول دقیقاً شبیه نسخه اصلی است، ولی ۱۲ کلمه شما را برای سازنده‌اش می‌فرستد. برای همین مهم‌ترین تصمیم در کل این راهنما این است که برنامه را از کجا دانلود کنید. Trust Wallet در راهنمای تشخیص برنامه‌های جعلی می‌گوید فقط از سایت رسمی، App Store یا Google Play نصب کنید، اسم سازنده (Developer) را چک کنید که Trust Wallet باشد و سراغ فروشگاه‌های غیررسمی و لینک‌هایی که کسی برایتان فرستاده نروید.

اندروید: Google Play یا فایل APK رسمی

اگر به Google Play دسترسی دارید، Trust Wallet را آنجا جست‌وجو کنید و قبل از نصب، اسم سازنده را ببینید. اگر Google Play برایتان باز نمی‌شود، لازم نیست سراغ کانال‌های تلگرامی بروید. خود Trust Wallet فایل نصبی اندروید (APK) را روی سایتش گذاشته و طبق راهنمای نصب با APK، این فایل با نسخه Google Play هیچ فرقی ندارد. مسیرش این است:

  1. آدرس trustwallet.com/download را خودتان در مرورگر تایپ کنید. از لینک جست‌وجوی گوگل یا پیام دیگران وارد نشوید.
  2. صفحه را پایین بیاورید و گزینه دانلود APK برای اندروید را بزنید.
  3. بعد از تمام شدن دانلود، Open و سپس Install را بزنید. اگر گزینه باز کردن را ندیدید، فایل را در پوشه Downloads از برنامه Files پیدا کنید.

اندروید ممکن است بپرسد اجازه نصب برنامه از این منبع را می‌دهید یا نه. این اجازه را فقط به همان مرورگری بدهید که فایل را با آن گرفته‌اید و بعد از نصب دوباره خاموشش کنید. به‌روزرسانی‌های بعدی را هم از همین صفحه بگیرید.

آیفون: App Store

در App Store اسم Trust Wallet را جست‌وجو کنید و قبل از زدن Get، اسم سازنده را ببینید. برنامه‌هایی با اسم و آیکون مشابه کم نیستند. نسخه رسمی آیفون فقط از App Store نصب می‌شود. پس اگر کسی «نسخه مخصوص ایران»، لینک نصب یا پروفایل نصبی برایتان فرستاد، نصبش نکنید.

افزونه مرورگر برای کامپیوتر

Trust Wallet روی کامپیوتر به‌صورت افزونه مرورگر کار می‌کند. افزونه را فقط از فروشگاه رسمی مرورگر نصب کنید و همیشه به‌روز نگهش دارید. این توصیه بی‌دلیل نیست. طبق گزارش رسمی Trust Wallet، در دی ۱۴۰۴ نسخه آلوده‌ای از افزونه (نسخه 2.68) بی‌آنکه از بررسی داخلی شرکت بگذرد، در Chrome Web Store منتشر شد و دارایی کاربرانی را که در همان دو روز وارد افزونه شده بودند هدف گرفت. شرکت نسخه سالم را با شماره 2.69 منتشر کرد و قبول کرد خسارت آسیب‌دیدگان را جبران کند. نسخه موبایل درگیر این ماجرا نبود.

برای شروع، نسخه موبایل ساده‌تر است. اگر بعداً افزونه را هم خواستید، می‌توانید همان کیف پول را با ۱۲ کلمه در آن وارد کنید.

قدم دوم: کیف پول جدید بسازید

برنامه را باز کنید. صفحه اول دو راه جلویتان می‌گذارد: ساختن کیف پول تازه یا وارد کردن کیف پولی که از قبل دارید. اسم دکمه‌ها ممکن است در نسخه‌های مختلف کمی فرق کند، ولی مسیر یکی است:

  1. Create a new wallet را بزنید. اگر قبلاً کیف پول داشته‌اید و می‌خواهید همان را برگردانید، این گزینه را نزنید و به بخش بازیابی همین راهنما بروید.
  2. رمز برنامه را تعیین کنید. برنامه از شما می‌خواهد برای باز کردنش رمز بگذارید. این رمز شش‌رقمی فقط قفل همین گوشی است و از کسی که گوشی دستش می‌افتد محافظت می‌کند. جای عبارت بازیابی را نمی‌گیرد.
  3. روش پشتیبان‌گیری را انتخاب کنید. برنامه دو راه پیشنهاد می‌دهد: نوشتن دستی عبارت بازیابی، یا پشتیبان ابری در Google Drive (اندروید) یا iCloud (آیفون). در قدم بعد توضیح داده‌ایم کدام را انتخاب کنید. پیشنهاد ما این است که پشتیبان دستی را در هر حال انجام دهید.
  4. هشدارها را بخوانید و تیک بزنید. حرف همه این تیک‌ها یکی است: اگر این کلمه‌ها گم شوند یا دست کس دیگری بیفتند، پولتان از دست رفته است.
  5. ۱۲ کلمه را به ترتیب بنویسید. برنامه از این صفحه اجازه گرفتن اسکرین‌شات یا فیلم‌برداری نمی‌دهد و این عمدی است.
  6. آزمون را بدهید. برنامه از شما می‌خواهد کلمه‌ها را به ترتیب درست انتخاب کنید تا مطمئن شود درست نوشته‌اید.

بعد از این مرحله صفحه اصلی کیف پول باز می‌شود. یک عبارت بازیابی برای همه شبکه‌هایی که برنامه پشتیبانی می‌کند کافی است. مثلاً آدرس تتر روی ترون و آدرس BNB روی BNB Smart Chain هر دو از همین ۱۲ کلمه ساخته می‌شوند و لازم نیست برای هر ارز کیف پول جدا بسازید. اگر می‌خواهید بدانید این کلمه‌ها چه ربطی به کلید خصوصی دارند، توضیح کلید عمومی و کلید خصوصی را ببینید.

قدم سوم: از عبارت بازیابی درست پشتیبان بگیرید

این قسمت با بقیه فرق دارد. نصب را می‌شود دوباره انجام داد، ولی اگر پشتیبان را خراب کنید راه برگشتی ندارید. Trust Wallet در راهنمای پشتیبان‌گیری و بازیابی صریحاً می‌گوید بدون عبارت بازیابی، گم شدن گوشی یعنی از دست رفتن دارایی برای همیشه.

پشتیبان دستی: نوشتن ۱۲ کلمه روی کاغذ

  • کلمه‌ها را با شماره بنویسید: ۱، ۲، ۳ تا ۱۲. یک کلمه جابه‌جا کافی است تا کیف پول بازیابی نشود.
  • املای کلمه‌ها را حرف‌به‌حرف با صفحه مقایسه کنید. کلمه‌ها انگلیسی‌اند و بعضی‌شان خیلی شبیه هم‌اند.
  • دست‌کم دو نسخه بنویسید و در دو جای جدا نگه دارید، مثلاً یکی در خانه و یکی جای مطمئن دیگری. کاغذ ممکن است خیس شود، پاره شود یا اشتباهی دور ریخته شود. Trust Wallet برای نگهداری طولانی‌مدت صفحه‌های فلزی مخصوص را هم پیشنهاد می‌کند.
  • از کلمه‌ها عکس نگیرید و آن‌ها را در ایمیل، گالری، فضای ابری یا پیام‌های ذخیره‌شده نگذارید. هر چیزی که روی اینترنت است، با هک شدن یک حساب لو می‌رود.
  • روی کاغذ ننویسید «عبارت بازیابی تراست ولت». کاغذی که معلوم نیست چیست، توجه کمتری جلب می‌کند.

اگر موقع ساخت کیف پول این کار را عقب انداختید، بعداً هم می‌شود انجامش داد: از تنظیمات (آیکون چرخ‌دنده) کیف پول را انتخاب کنید، گزینه پشتیبان دستی را بزنید و با رمز برنامه یا Face ID تأیید کنید. ولی تا وقتی این کار را نکرده‌اید، پولی به کیف پول نفرستید.

پشتیبان ابری: Google Drive یا iCloud

در این روش، نسخه رمزگذاری‌شده‌ای از کیف پول در حساب گوگل یا اپل شما ذخیره می‌شود و روی گوشی جدید می‌توانید از همان‌جا بازیابی‌اش کنید. Trust Wallet در صفحه امنیت این را «پشتیبان ابری رمزگذاری‌شده» معرفی می‌کند. خوبی‌اش این است که با آتش گرفتن یک برگه کاغذ از بین نمی‌رود. ولی سرنوشتش به حساب گوگل یا اپل شما گره خورده است: اگر دسترسی به آن حساب را از دست بدهید، این پشتیبان هم از دسترس خارج می‌شود. اگر هم برای فایل پشتیبان رمز جداگانه گذاشته‌اید، آن رمز را مثل خود کلمه‌ها جدی بگیرید، چون فایل رمزگذاری‌شده بدون رمزش به کاری نمی‌آید.

خود Trust Wallet در همان راهنمای پشتیبان‌گیری هشدار می‌دهد که نگه داشتن عبارت بازیابی در فضای آنلاین ریسک بزرگی است و اگر حسابی هک شود، فایل‌های رمزگذاری‌شده هم در خطرند. برای همین پشتیبان ابری را مکمل کاغذ بدانید، نه جایگزین آن.

کدام روش برای شما مناسب‌تر است؟

جدول زیر نشان می‌دهد هر روش در اتفاق‌های رایج به دادتان می‌رسد یا نه:

اگر این اتفاق بیفتد

فقط کاغذ

فقط پشتیبان ابری

کاغذ و پشتیبان ابری

گوشی گم یا خراب شود

با ۱۲ کلمه روی گوشی جدید بازیابی می‌کنید

اگر به حساب گوگل یا اپل و رمز پشتیبان دسترسی دارید، بازیابی می‌کنید

از هر کدام که دم دست است بازیابی می‌کنید

رمز شش‌رقمی برنامه را فراموش کنید

برنامه را دوباره نصب و با ۱۲ کلمه بازیابی می‌کنید

مثل ردیف بالا، از حساب ابری بازیابی می‌کنید

مشکلی نیست

دسترسی به حساب گوگل یا اپل را از دست بدهید

اثری ندارد

پشتیبان از دست رفته است؛ اگر گوشی هم از دست برود، دارایی هم رفته است

کاغذ نجاتتان می‌دهد

کسی وارد حساب گوگل یا اپل شما شود

اثری ندارد

فایل رمزگذاری‌شده دست مهاجم است و امنیتش به رمز پشتیبان بستگی دارد

همان ریسک ستون وسط

کسی برگه را پیدا کند و بشناسد

می‌تواند همه دارایی را ببرد

اثری ندارد

می‌تواند همه دارایی را ببرد

برگه در آب یا آتش از بین برود

اگر نسخه دوم ندارید، تا وقتی گوشی سالم است فرصت دارید پشتیبان تازه بنویسید

اثری ندارد

پشتیبان ابری هنوز هست

نتیجه عملی ساده است: دو نسخه کاغذی در دو جای جدا، برای همه لازم است. پشتیبان ابری را فقط وقتی اضافه کنید که از حساب گوگل یا اپلتان خوب محافظت کرده باشید، مثلاً با تأیید دومرحله‌ای، و رمز پشتیبان را جدا از گوشی نگه دارید. اگر مبلغ قابل‌توجهی را برای مدت طولانی نگه می‌دارید، خود Trust Wallet هم در راهنمای عبارت بازیابی و کلید خصوصی کیف پول سخت‌افزاری را پیشنهاد می‌کند.

قدم چهارم: قفل برنامه را محکم کنید

طبق راهنمای فعال‌سازی رمز در Trust Wallet، از تب Settings در پایین صفحه وارد بخش Security شوید و گزینه Passcode را روشن کنید. برنامه یک رمز شش‌رقمی می‌خواهد و بعد سه تنظیم دیگر هم باز می‌شود:

  • قفل خودکار (Auto-lock): فوری یا بعد از یک دقیقه تا پنج ساعت بی‌کاری. برای کیف پولی که پول در آن دارید، فوری یا یک دقیقه منطقی است.
  • ورود با اثر انگشت یا چهره: راحت‌تر از تایپ رمز است و امنیت را کم نمی‌کند.
  • تأیید تراکنش‌ها با رمز: با روشن کردنش، برای امضای هر تراکنش هم رمز خواسته می‌شود. روشنش کنید.

یک نکته مهم: طبق همین راهنما، بعد از پنج بار وارد کردن رمز اشتباه برنامه کاملاً قفل می‌شود و تنها راه این است که برنامه را دوباره نصب کنید و کیف پول را با عبارت بازیابی برگردانید. این هم دلیل دیگری است که قبل از هر کاری پشتیبان دستی بگیرید.

قدم پنجم: اولین واریز را آزمایشی انجام دهید

کیف پول آماده است، ولی هنوز معلوم نیست آدرس را درست برمی‌دارید و پول واقعاً به دستتان می‌رسد. پس اول یک مبلغ کم بفرستید:

  1. در صفحه اصلی Receive یا «دریافت» را بزنید و ارز و شبکه را انتخاب کنید. مثلاً اگر تتر را روی شبکه ترون می‌فرستید، USDT روی TRC20 را انتخاب کنید.
  2. آدرس را کپی کنید و در فرم برداشت صرافی یا کیف پول مبدأ بگذارید. بعد از چسباندن، کل آدرس را با آدرس برنامه مقایسه کنید، نه فقط چند حرف اول و آخرش را.
  3. یک مقدار کم بفرستید و صبر کنید تا در تراست ولت دیده شود. بعد مبلغ اصلی را بفرستید.

جزئیات انتقال در هر دو جهت را در راهنمای انتقال تتر بین تراست ولت و صرافی نوشته‌ایم. اگر در انتخاب شبکه تردید دارید، مقایسه شبکه‌های انتقال تتر کمک می‌کند. یادتان باشد برای فرستادن تتر از خود تراست ولت روی ترون معمولاً به کمی TRX برای کارمزد شبکه نیاز دارید.

گوشی را عوض کردید یا برنامه پاک شد؟ این‌طور بازیابی کنید

اگر برنامه را پاک کرده‌اید، گوشی عوض شده یا رمز برنامه قفل شده است، دارایی‌تان سر جایش روی بلاک‌چین است و فقط باید کیف پول را روی گوشی برگردانید. طبق راهنمای رسمی بازیابی:

  1. تراست ولت را دوباره فقط از منبع رسمی نصب کنید.
  2. به‌جای ساخت کیف پول جدید، گزینه I already have a wallet را بزنید.
  3. روش Secret Phrase را انتخاب کنید و ۱۲ کلمه را به همان ترتیب وارد کنید.
  4. نوع کیف پول را Multi-Coin Wallet بگذارید و Restore Wallet را بزنید.

اگر بعد از بازیابی بعضی توکن‌ها را نمی‌بینید، معمولاً موجودی سر جایش است و فقط نمایش داده نمی‌شود. با جست‌وجوی توکن در برنامه، آن‌ها را به فهرست اضافه کنید. اگر پشتیبان ابری گرفته بودید، روی گوشی جدید با همان حساب گوگل یا اپل وارد شوید و در مرحله وارد کردن کیف پول، به‌جای تایپ کلمه‌ها سراغ پشتیبان ابری بروید.

کاربر ایرانی قبل از نصب چه چیزی را باید بداند؟

شرایط استفاده Trust Wallet استفاده ساکنان کشورهای تحت تحریم جامع آمریکا، از جمله ایران، را مجاز نمی‌داند. این بند کیف پول را قفل نمی‌کند، چون کلیدها روی گوشی خودتان است و با همان ۱۲ کلمه در هر کیف پول سازگار دیگری هم می‌توانید به دارایی‌تان برسید. ولی روی پشتیبانی شرکت یا ادامه دسترسی به خدمات جانبی برنامه نمی‌شود حساب کرد.

ریسک دیگر از سمت خود توکن است، نه کیف پول: Tether اعلام کرده آدرس‌های مرتبط با فهرست تحریم را مسدود می‌کند و این کار روی قرارداد توکن انجام می‌شود، هر کیف پولی که داشته باشید. اگر بیشتر با تومان خرید و فروش می‌کنید و نگه داشتن کلید برایتان دردسر است، حساب صرافی ساده‌تر است. هر کدام چیزی می‌دهند و چیزی می‌گیرند.

چند تله رایج که باید بشناسید

  • پشتیبانی جعلی. طبق راهنمای Trust Wallet برای کاربران تازه‌کار، پشتیبانی این شرکت هیچ‌وقت خودش سراغ شما نمی‌آید و عبارت بازیابی یا دسترسی به گوشی‌تان را نمی‌خواهد. پشتیبانی رسمی از داخل خود برنامه و مرکز راهنمای سایت در دسترس است. هر کسی در تلگرام یا اینستاگرام خودش را پشتیبان تراست ولت معرفی کرد، کلاهبردار است.
  • سایت‌هایی که «تأیید کیف پول» می‌خواهند. هیچ سرویس معتبری برای فعال‌سازی، احراز هویت یا آزاد کردن موجودی، ۱۲ کلمه شما را نمی‌خواهد.
  • کیف پول پر از تتر یک غریبه. اگر کسی ۱۲ کلمه کیف پولی پر از تتر را برایتان فرستاد، دام است. نحوه کارش را در کلاهبرداری پیام ۱۲ کلمه توضیح داده‌ایم.
  • آدرس جعلی در تاریخچه. آدرس گیرنده را هیچ‌وقت از تاریخچه تراکنش‌ها کپی نکنید. ماجرایش را در حمله مسموم‌سازی آدرس ببینید.

اگر نسخه خیلی کوتاه این راهنما را می‌خواهید، راهنمای ساخت کیف پول در تراست ولت در مرکز پشتیبانی سواپ‌ولت هم هست.

پرسش‌های رایج

برای ساخت کیف پول در تراست ولت ثبت‌نام یا احراز هویت لازم است؟

خیر. برای ساخت کیف پول نه ایمیل لازم است، نه شماره موبایل و نه مدرک شناسایی. کیف پول با همان ۱۲ کلمه روی گوشی خودتان ساخته می‌شود. به همین دلیل هم اگر کلمه‌ها گم شوند، جایی برای «بازیابی حساب» وجود ندارد.

اگر ۱۲ کلمه را گم کنم ولی گوشی سالم باشد، چه کار کنم؟

تا وقتی برنامه روی گوشی باز می‌شود، فرصت دارید. فوراً از تنظیمات، پشتیبان دستی را بزنید و کلمه‌ها را دوباره بنویسید. اگر احتمال می‌دهید کسی کاغذ قبلی را دیده یا برداشته، یک کیف پول تازه با کلمه‌های جدید بسازید و همه دارایی را به آن منتقل کنید.

رمز شش‌رقمی برنامه را فراموش کرده‌ام. پولم از دست رفته است؟

نه، به شرط اینکه عبارت بازیابی یا پشتیبان ابری را داشته باشید. برنامه را پاک و دوباره نصب کنید و با I already have a wallet کیف پول را برگردانید، بعد رمز تازه بگذارید. رمز برنامه فقط قفل همان گوشی است.

می‌توانم یک کیف پول را روی دو گوشی داشته باشم؟

بله. با وارد کردن همان ۱۲ کلمه در گوشی دوم، همان کیف پول و همان موجودی را می‌بینید. فقط یادتان باشد هر گوشی که کلمه‌ها رویش وارد شده، یک راه دسترسی به دارایی شماست. پس این کار را فقط روی دستگاه‌هایی انجام دهید که به آن‌ها اطمینان دارید.

تراست ولت رایگان است؟

نصب برنامه و ساخت کیف پول هزینه‌ای ندارد. وقتی ارزی می‌فرستید، کارمزد شبکه می‌پردازید که به خود شبکه می‌رسد. امکاناتی مثل سواپ یا خرید داخل برنامه ممکن است هزینه جدا داشته باشند، پس قبل از تأیید، جزئیات را نگاه کنید. برای آشنایی بیشتر، کارمزد شبکه ارز دیجیتال را بخوانید.

می‌توانم از عبارت بازیابی عکس بگیرم؟

نه. عکس در گالری می‌ماند، معمولاً خودکار در فضای ابری ذخیره می‌شود و هر برنامه‌ای که به گالری دسترسی دارد می‌تواند ببیندش. خود برنامه هم به همین دلیل اجازه اسکرین‌شات از این صفحه را نمی‌دهد. کاغذ، بهترین جای این کلمه‌هاست.

اگر برنامه‌ای با اسم تراست ولت از جای دیگری نصب کرده‌ام چه کنم؟

اگر هنوز پولی در آن نریخته‌اید، پاکش کنید، نسخه رسمی را نصب کنید و کیف پول تازه بسازید. اگر در آن پول دارید، فرض را بر این بگذارید که کلمه‌ها لو رفته‌اند: نسخه رسمی را نصب کنید، یک کیف پول کاملاً جدید با کلمه‌های تازه بسازید و دارایی را هر چه زودتر به آن منتقل کنید.