موجودی گیفت کارت را چطور چک کنیم؟ استیم، پلیاستیشن، اپل و ایکسباکس
موجودی گیفت کارت را بعد از ردیم در کیف پول حسابتان میبینید، نه روی خود کارت. مسیرش را در استیم، پلیاستیشن، ایکسباکس، اپل و چند بازی محبوب گفته‌ایم و توضیح داده‌ایم چرا نباید کد را به سایتهای چک موجودی بدهید.
فهرست مطالب۱۰ بخش
موجودی گیفت کارت را تقریباً همیشه بعد از ردیم، داخل حساب خودتان میبینید. کد را که روی حساب استیم، پلیاستیشن، ایکسباکس یا اپل بزنید، مبلغش به کیف پول همان حساب می‌رود و از آن به بعد موجودی را در فروشگاه همان پلتفرم میبینید. اگر کد را هنوز ردیم نکرده‌اید، از این چهار پلتفرم فقط اپل صفحهٔ رسمی برای چک کردن موجودی دارد. در بقیه، مبلغ کارت همان است که روی کارت یا در رسید خرید نوشته شده است.
پس اگر سایت یا رباتی کد کامل کارت را خواست تا «موجودی‌اش را چک کند»، دست نگه دارید؛ چرایش را پایین‌تر گفته‌ایم.
موجودی روی کارت نیست، روی حساب است
گیفت کارت در اصل فقط یک کد است و خودش کیف پول نیست. تا وقتی ردیمش نکرده‌اید، ارزشش همان مبلغی است که روی کارت، در رسید یا در سفارش خریدتان آمده است. مثلاً اپیک گیمز (Epic Games) میگوید مبلغ و واحد پول گیفت کارت فورتنایت روی کارت چاپ شده است. بعد از ردیم هم دیگر چیزی روی کد نمی‌ماند. نینتندو در شرایط کارت‌هایش می‌نویسد که موجودی کد با وارد کردنش به حساب شما وصل میشود و دیگر نمیشود آن را به حساب دیگری منتقل کرد.
این فرق در عمل دو معنی دارد:
- کد ردیم‌نشده حکم پول نقد را دارد. کمیسیون تجارت فدرال آمریکا (FTC) هشدار می‌دهد که هر کس شماره و پین کارت دستش باشد، می‌تواند پولش را خرج کند، حتی اگر خود کارت را نداشته باشد.
- موجودی ردیم‌شده فقط در حسابی است که موقع ردیم با آن وارد بوده‌اید. اگر چند حساب دارید، اول مطمئن شوید کد را روی کدام زده‌اید.
اگر تازه با این کارتها آشنا شده‌اید، راهنمای گیفت کارت انواعشان را از پایه توضیح می‌دهد.
موجودی گیفت کارت در هر پلتفرم کجاست؟
جدول زیر مسیرها را خلاصه کرده و جزئیات هر پلتفرم در بخش‌های بعدی آمده است. ستون آخر هم میگوید پیش از ردیم از کجا بفهمید مبلغ کارت چقدر است.
پلتفرم | بعد از ردیم، موجودی را کجا ببینید | پیش از ردیم |
|---|---|---|
استیم | بالای فروشگاه استیم، سمت راست و کنار اسم حسابتان | مبلغ روی کارت یا رسید |
پلیاستیشن | در وب: پروفایل › Payment Management؛ در PS5: فروشگاه › دکمهٔ مثلث › More | مبلغ روی کارت یا رسید |
ایکسباکس | صفحهٔ پرداخت حساب مایکروسافت (account.microsoft.com/billing/payments) | مبلغ روی کارت یا رسید |
اپل | App Store › عکس پروفایل؛ موجودی زیر اسمتان است | صفحهٔ چک موجودی اپل، برای Apple Gift Card و App Store Card |
نینتندو | سایت حساب نینتندو › Funds and Payment Methods | مبلغ روی کارت یا رسید |
روبلاکس | roblox.com/redeem زیر دکمهٔ Redeem، فقط در مرورگر | مبلغ روی کارت یا رسید |
فورتنایت | موجودی حساب اپیک گیمز؛ گیفت کارت به این موجودی اضافه میشود، نه به وی‌باکس | مبلغ روی کارت یا رسید |
ولورانت | صفحهٔ خلاصهٔ ردیم، که موجودی فعلی و مقدار VP اضافه‌شده را نشان می‌دهد | همان صفحهٔ خلاصه، پیش از تأیید نهایی |
استیم
طبق راهنمای کیف پول استیم، وقتی وارد حسابتان شوید، موجودی فعلی را بالای فروشگاه، سمت راست و کنار اسم پروفایلتان میبینید. هر خریدی بکنید، پولش اول از همین موجودی کم میشود و اگر کافی نباشد، باقی را با یک روش پرداخت دیگر میدهید.
واحد پول کیف پول استیم هم با اولین شارژ و از روی آدرس شما تعیین میشود و بعد از آن عوض نمیشود. این قاعده و فرق «کد کیف پول» با «گیفت کارت دیجیتال» استیم را در راهنمای گیفت کارت استیم توضیح داده‌ایم.
پلیاستیشن
در پلیاستیشن، مسیر دیدن موجودی به دستگاهتان بستگی دارد. تصویر زیر را از صفحهٔ پشتیبانی کیف پول پلیاستیشن گرفته‌ایم. بالای آن سه قدم نسخهٔ وب آمده است و پایینش بخش‌های جداگانهٔ PS5، PS4 و اپ پلیاستیشن.
- در مرورگر: به فروشگاه پلیاستیشن (store.playstation.com) بروید و از بالا سمت راست Sign In را بزنید. بعد از ورود، روی آیکون پروفایل بزنید و Payment Management را انتخاب کنید. موجودی کیف پول را بالای همین صفحه میبینید.
- روی PS5: وارد فروشگاه پلیاستیشن (PlayStation Store) شوید، دکمهٔ مثلث دسته را بزنید و گزینهٔ … (More) را انتخاب کنید. موجودی را سمت راست آیکون پروفایلتان میبینید.
- در اپ پلیاستیشن (PlayStation App): آیکون فروشگاه را بزنید، بعد منوی بالا سمت راست را باز کنید و Payment Methods را بزنید.
اگر کارت را برای بچه‌تان خریده‌اید، موجودی را در حساب مدیر خانواده (Family Manager) بگردید، نه در حساب خود بچه. طبق همان صفحهٔ سونی، حساب کودک کیف پول ندارد و بچه تا سقفی که مدیر خانواده گذاشته، از کیف پول او خرید می‌کند. مراحل شارژ حساب و خطاهای رایج کارتها را در راهنمای گیفت کارت پلیاستیشن گفته‌ایم.
ایکسباکس و حساب مایکروسافت
پول گیفت کارت ایکسباکس به حساب مایکروسافت (Microsoft Account) شما می‌رود، نه به خود کنسول. به گفتهٔ مایکروسافت، برای دیدن موجودی به account.microsoft.com/billing/payments بروید و با همان حسابی وارد شوید که کد را رویش زده‌اید. مسیر دیدن موجودی روی خود کنسول را هم مایکروسافت در راهنمای جداگانه‌ای گفته است.
طبق شرایط گیفت کارت‌های مایکروسافت، تاریخ انقضای اعتبارهای تبلیغاتی را هم در حسابتان میبینید. این اعتبارها موقع خرید زودتر از بقیهٔ موجودی خرج می‌شوند. اگر روی کنسول چند حساب دارید، موجودی همه را نگاه کنید، چون پول کد در همان حسابی می‌ماند که کد رویش زده شده است. فرق گیفت کارت با Game Pass را در راهنمای گیفت کارت ایکسباکس بخوانید.
اپل
اپل میگوید موجودی حساب اپل (Apple Account) را این‌طور ببینید:
- آیفون و آیپد: App Store را باز کنید و بالای صفحه روی عکس پروفایل، حروف اول اسمتان یا دکمهٔ My Account بزنید. اگر موجودی داشته باشید، مبلغش زیر اسمتان نوشته شده است و اگر عددی نمی‌بینید، یعنی موجودی ندارید.
- مک: App Store را باز کنید. اگر پایین نوار کناری دکمهٔ Sign In را میبینید، اول وارد حسابتان شوید.
- ویندوز: برنامهٔ Apple Music یا Apple TV را باز کنید و پایین نوار کناری روی اسمتان یا Sign In بزنید.
در بعضی کشورها میشود کارت Apple Account را به اپ Wallet آیفون اضافه کرد و موجودی را آنجا هم دید.
در این فهرست، فقط اپل برای کارت ردیم‌نشده صفحهٔ چک موجودی رسمی دارد. اگر یک Apple Gift Card یا App Store Card ردیم‌نشده دارید، موجودی‌اش را از لینکی ببینید که اپل در صفحهٔ چک موجودی گیفت کارت گذاشته است و کد را جای دیگری وارد نکنید. اینکه با این موجودی چه چیزهایی میشود خرید را در راهنمای گیفت کارت اپل گفته‌ایم.
نینتندو، روبلاکس، فورتنایت و ولورانت
از این چهار پلتفرم کوتاه‌تر می‌گذریم، ولی هر کدام نکته‌ای دارد که خیلی‌ها را گیج می‌کند.
نینتندو
نینتندو میگوید برای دیدن موجودی فعلی به سایت حساب نینتندو (accounts.nintendo.com) بروید و Funds and Payment Methods را انتخاب کنید. هر حساب نینتندو برای موجودی خرج‌نشده سقفی دارد و اگر به آن برسید، کد تازه موقتاً ردیم نمیشود. ریجن و شارژ eShop را در راهنمای گیفت کارت نینتندو مفصل گفته‌ایم.
روبلاکس
گیفت کارت روبلاکس (Roblox) معمولاً مستقیم روباکس نمیشود. طبق راهنمای روبلاکس، بعد از ردیم، مبلغ کارت به صورت «اعتبار روبلاکس» (Roblox Credit) در حسابتان می‌ماند و فقط کارت‌های آمازون و Party Packs مستقیم روباکس می‌دهند. این اعتبار را دو جا میبینید: در صفحهٔ roblox.com/redeem، زیر دکمهٔ Redeem با عنوان Available Credit، و در تنظیمات پرداخت (Billing Settings)، جلوی Roblox Credit. فقط حواستان باشد که اپ موبایل روبلاکس این اعتبار را نشان نمی‌دهد و باید از مرورگر وارد شوید. خرید روباکس با این اعتبار را در راهنمای روباکس توضیح داده‌ایم.
فورتنایت
گیفت کارت فورتنایت (Fortnite) مستقیم وی‌باکس نمی‌دهد. به گفتهٔ اپیک، مبلغش به موجودی حساب اپیک گیمز اضافه میشود و با همین موجودی می‌توانید وی‌باکس، اشتراک Fortnite Crew یا بازی‌های فروشگاه اپیک را بخرید. کارتی که مستقیم وی‌باکس می‌دهد، کارت وی‌باکس (V-Bucks Card) است. پس اگر بعد از ردیم گیفت کارت تعداد وی‌باکس‌هایتان عوض نشد، چیزی خراب نشده است؛ وی‌باکس را باید با همان موجودی بخرید. جزئیات خرید را در راهنمای وی‌باکس فورتنایت ببینید.
ولورانت
ریوت گیمز (Riot Games) قبل از نهایی شدن ردیم، مبلغ را نشانتان می‌دهد. طبق راهنمای ریوت، بعد از وارد کردن کد صفحهٔ خلاصه‌ای باز میشود و در آن موجودی فعلی‌تان را میبینید و اینکه چقدر ولورانت پوینت (VP) به آن اضافه میشود. اگر همه‌چیز درست بود، تأیید کنید تا VP به حساب ولورانت برود. ریجن حساب ریوت و خرید VP را در راهنمای ولورانت پوینت گفته‌ایم.
سایت‌ها و ربات‌های «چک موجودی» را کنار بگذارید
کافی است «چک کردن موجودی گیفت کارت» را جست‌وجو کنید تا به سایت‌ها و ربات‌هایی بربخورید که کد کامل کارت را می‌گیرند و قول می‌دهند مبلغش را بگویند. هیچ‌کدام از پلتفرم‌های این راهنما چنین سرویسی را در راهنمای رسمی‌شان معرفی نکرده‌اند؛ تنها استثنا اپل است که صفحهٔ چک موجودی خودش را دارد. سایتی که کد کامل کارت را بگیرد، هر چه برای خرج کردن پولش لازم است در دست دارد.
چند عادت ساده جلوی بیشتر ضررها را می‌گیرد:
- کد کامل را فقط در سایت یا اپ رسمی همان پلتفرم وارد کنید و آدرسش را خودتان تایپ کنید، نه اینکه روی لینکی بزنید که برایتان فرستاده‌اند.
- اگر کسی در تلگرام یا دایرکت برای «فعال‌سازی» یا «تأیید موجودی» عکس پشت کارت یا خود کد را خواست، به او ندهید.
- اگر کارت فیزیکی می‌خرید، FTC توصیه می‌کند پشت کارت را نگاه کنید که خراشیده نشده یا برچسبش کنده نشده باشد و از کارت و رسیدش عکس نگه دارید. اگر کارت خالی از آب درآمد، با همین عکس‌ها می‌توانید ماجرا را به شرکت صادرکنندهٔ کارت گزارش بدهید.
وعدهٔ روباکس و وی‌باکس «رایگان» هم از همین دست است. ترفندهای کلاهبرداری با گیفت کارت را جداگانه و با مثال نوشته‌ایم.
کد را زدید ولی موجودی را نمی‌بینید؟
اگر موقع ردیم پیام خطا دیدید، مشکل از خود کد یا حساب است و راهنمای خطاهای ردیم گیفت کارت به کارتان می‌آید. ولی اگر ردیم بی‌خطا تمام شد و عدد موجودی تکان نخورد، چهار قدم نمودار زیر را به ترتیب بروید.
قدم دوم را دست‌کم نگیرید. اگر موجودی درست به نظر نرسد، اولین توصیهٔ اپل همین است که از App Store خارج شوید و دوباره وارد شوید. روبلاکس هم میگوید عدد روباکس با تازه کردن صفحه به‌روز میشود. اگر کار به پشتیبانی کشید، کد، رسید خرید و اسکرین‌شات صفحهٔ ردیم را دم دست داشته باشید.
خرید گیفت کارت در سواپ‌ولت
در فروشگاه گیفت کارت‌های بازی سواپ‌ولت کشور و مبلغ هر کارت روی خود بسته نوشته شده است، پس پیش از ردیم دقیقاً می‌دانید چه موجودی‌ای به حسابتان اضافه میشود. هزینه را از موجودی تومانی یا تتری (USDT) کیف پول سواپ‌ولت میدهید و اگر موجودی کم بود، همان‌جا با کارت بانکی شارژش میکنید. برای پرداخت تومانی احراز هویت سطح متوسط لازم است، ولی برای پرداخت با رمزارز نه.
کد و وضعیت سفارش را در اپلیکیشن سواپ‌ولت میبینید. کد را روی حساب خودتان ردیم کنید و اگر فعال نشد، از پشتیبانی فروشگاه کمک بگیرید.
پرسش‌های رایج
موجودی گیفت کارت تاریخ انقضا دارد؟
به پلتفرم بستگی دارد. طبق گفتهٔ نینتندو و مایکروسافت، موجودی معمولی منقضی نمیشود؛ فقط اعتبارهای تبلیغاتی مایکروسافت تاریخ انقضایی دارند که در شرایط همان پیشنهاد آمده است. سونی هم میگوید بعضی کدهای پلیاستیشن تاریخ انقضا دارند و این تاریخ روی خود کارت نوشته شده است، پس کد را زود ردیم کنید.
میشود موجودی را به حساب دیگری منتقل یا نقد کرد؟
معمولاً نه. در استیم، مایکروسافت و نینتندو نمیشود موجودی را به حساب دیگری منتقل کرد و اپل هم آن را نقد نمیکند، مگر جایی که قانون الزام کرده باشد. اگر کشور حساب نینتندو را عوض کنید، موجودی eShop هم با شما نمیآید؛ پس کارت را از اول روی حسابی ردیم کنید که با آن خرید میکنید.
موجودی کیف پول سقف دارد؟
در بعضی پلتفرمها بله. استیم میگوید سقف کیف پولش فعلاً ۲۰۰۰ دلار است و در ارزهای دیگر هم سقف مبلغی در همین حدود است. نینتندو هم برای موجودی خرجنشدهٔ هر حساب سقف دارد، ولی عددش را در شرایط کارتها نیاورده است.
اگر موجودی از قیمت بازی کمتر باشد چه میشود؟
در استیم، پلیاستیشن و ایکسباکس اول موجودی کیف پول خرج میشود و بقیهٔ مبلغ را با روش پرداخت دیگری میدهید، یا با کارت دیگری کیف پول را شارژ میکنید. روبلاکس فرق دارد: آنجا نمیشود بخشی از یک خرید را با اعتبار و بقیه را با کارت بانکی داد. در عوض، اگر باقیماندهٔ اعتبارتان به یک بستهٔ کامل روباکس نرسد، در صفحهٔ ردیم دکمهٔ Convert Credit to Robux را میبینید و با آن همین باقیمانده را به روباکس تبدیل میکنید.